よくある質問

残業はほぼゼロ！プライベートも充実できます。

テレトピアはホワイト企業認定を受けており、残業ゼロ制度を導入しています。万が一残業が発生した場合も、遅出や早退で調整可能です。

その結果、平均残業時間は月2.6時間と非常に少なく、ライフワークバランスも充実しています。

ぶっちゃけ覚えることは多いですが、心配はいりません！

テレトピアでは未経験からベテランになるまでのスキルアップを支えるサポートや研修がしっかりとしています。

1ヶ月間の研修でマナーから販売までしっかりと学べるうえ、店舗に出てからも先輩が寄り添ってサポートしてくれるので安心です。

心配無用！誰でも自然と馴染める環境があります。

「社員同士が仲良さそうだから、輪の中に入れるか不安…」そんな声もよくいただきます。 でも、ご安心ください。テレトピアには、誰でも自然と馴染める環境があります。 その理由は、こちらの3つです。

1）温かい企業風土

私たちの理念は「みんなでハッピーになる」。その理念をもとに、新しく入社される方を、家族のように温かく迎える風土があります。一人にしない、一人にさせない会社です。

2）歓迎会や社内イベントが充実

各部署では、毎月会社負担で開催される「絆会（飲み会）」があります。入社したばかりの時は「歓迎会」として行われるため、すぐにたくさんの先輩と交流ができます。また、社内レクリエーションも盛んで、部署を超えて人とのつながりがどんどん広がっていきます。

3）3人のメンターがいるから安心

・1人目：同期入社の仲間
共に学び、成長していく仲間がいることで、すぐに打ち解けられます。仲間であり、良きライバルとして、お互いに刺激し合える関係です。

・2人目：研修担当の先輩社員
あなたの成長を全力でサポートしてくれる先輩が、寄り添ってくれます。信頼できるパートナーとして、配属後も気軽に相談できる存在です。

・3人目：配属先のOJTメンター
実際の現場で、すぐそばで成長を支えてくれる頼れる先輩がいます。困ったときも、すぐに助けてもらえる安心感があります。

そして、いつかはあなた自身も、誰かのメンターになっていきます。

その不安を吹き飛ばす！それがテレトピアです。

一般的に言われている業界の不安の中には、普及率過多・ネット販売・少子高齢化です。
テレトピアが安心な理由が５つあります。

1）国内10位企業の安定性♪

・テレトピアは国内営業利益ランキング10位のソフトバンク株式会社の正規代理店である事。（まずはテレトピアは国内トップクラスの企業と共に事業をしている事を認識してください♪）

2）買替需要拡大中♪

・スマホはみんな持っているからもう売れないよね？！と思っている方が一定数いらっしゃいます。しかしスマホは消耗品なので永久的には使えません。
・2024年6月時点のスマホは1億6383万契約と人口を上回っている状況です。これを平均使用年数「4.5年」で割ると1年間に3641万件の買替需要があり、ここに大変大きなマーケットが存在しています。
・また、これからは生活に欠かせないIT機器やAIなど最新テクノロジーと人々をつなぐ拠点がソフトバンクショップとなります。（その内、AIお手伝いロボットや、自動運転車の販売手続きも始まるかも♪）

3）行政との連携

「人にやさしいデジタル化」に向けて行政は幅広くオンラインで行政手続きが出来るように推進しています。その拠点がソフトバンクショップとなります。当社では市町村と連携し、高齢者向けのスマホ教室などを実施しています。また小中高で安心安全にスマホを使う講座なども開いており総務省より毎年表彰を頂いています。
・今後のマイナンバーカードとスマホについては
《実績》2022年7月27日～2023年3月21日
マイナンバーカード申請サポート事業を実施した結果、約8ヶ月で284万件の申請をドコモ・au・ソフトバンクショップで受付した。
《マイナンバーカード計画》
・21年 10月 健康保険証との一体化
・24年 12月 現行の健康保険証廃止
・24年度 運転免許証との一体化
・25年度 在留カードとの一体化
スマホにすべて搭載できるように（2025年度予定）
これらの手続きもスマホが中心となると行政では対応が難しくなる為、当社のソフトバンクショップでも対応連携が行われる構想となっています。 行政がかかげる「市民のデジタル化」に当社のショップが欠かせない存在になる事を私達は確信しています。

4）論より証拠

・成長しない企業は売上は前年割れをしますが、 テレトピアは人の成長と共に売上が飛躍的に伸び続けている。 これこそが理屈ではなく証拠です。
《当社売上》
2022年：27億円
2023年：30億円
2024年：37億円

5）人財育成日本一の代理店である事

・ソフトバンクの代理店は全国約150社あります。 その中でも当社は毎年輝かしい実績を表彰頂いています。
【タイトル】
2018年Y!mobile目標達成全国1位
2019年Y!mobile目標達成全国1位※下期
2020年Y!mobile目標達成全国1位※下期
2021年Y!mobile目標達成全国1位※上期
2022年SoftBank優秀オーナー全国1位※上期
2023年SoftBank優秀オーナー全国2位※下期
2024年SoftBank優秀オーナー全国1位※上期
※7年連続でソフトバンク代理店で全国TOPクラスのチームであること。 これは私達の誇りであり、他ではあり得ないこと。 ここで培った私達の人財育成は、更に成長分野の新たな事業を立ち上げた時に有効な資源となる事は間違いないと 確信しています♪

ありません！希望する地域で自分らしく働けます。

テレトピアでは、 望まない転勤は一切ありません。ご自身が希望する場所で、住み慣れた地域に暮らしながら働くことができます。 その理由は、以下の3つにあります。

1）「みんなでハッピーになる」という理念

私たちは、「仕事だけでなくプライベートも大切にしたい」という思いを大切にしています。自宅は、人生を豊かにするための大切な拠点です。だからこそ、自分の暮らす場所を変えることなく、自分らしく働ける仕組みを整えています。

2）一人ひとりが主役の組織だから

テレトピアでは、トップダウンの指示ではなく、自分で考え、自分で選ぶスタイルを大切にしています。役職や給与、そして勤務地も「自分で選べる」という独自の仕組みがあるので、働く場所も自分で決められるのです。

3）地域に根ざしたお店づくりをしているから

私たちは地域に密着した店舗運営を大切にしています。お客様にとって一番身近な存在でありたいという想いから、一度ご来店いただいたお客様が一生通い続けたいと思えるお店を目指しています。そのためには、社員が心地よく働けることが何より大切。安心して働ける環境づくりを全力で支えています。

テレトピアでは「やったらやっただけ給料になる」という歩合制は採用してません。なので安心して働けます。

なぜなら、その考えが「自分さえ良ければいい」という利己的な考え方を生み出してしまうからです。

その代わり、1人ひとりが自主的に決めた目標をメンター役の上司が目標達成に向けて寄り添いサポートし、チームで達成・喜ぶ環境を大切にしています。

歩合制が生み出す悪い例）
・常に他人がライバルで蹴落とす価値観が身に付く
・自分のノウハウは人には教えない
・人に冷たくなりお金に執着する
・お客様に都合の良いことしか言わず騙す。

はい！有給はしっかり使えて、100％消化を目指しています。

有給休暇を使えない空気があり実際に有給休暇が使えない会社は多数存在します。
しかし当社では、確実に有給休暇を休ませる為に全社をあげて100％有給消化を目指し取り組んでいます♪
（2024年現在の有給消化率：78%）
休日日数も残業の少なさも業界１位！趣味や好きな事に没頭出来る時間が多くワークライフバランス最幸な会社です♪
《法定有給休暇例》
・勤続6か月：10日
・勤続3年6か月：14日
・雇用4年6か月：16日
・勤続5年6か月：18日
・勤続6年6か月以上：20日
《有給休暇20日を＋した年間休日》
・通常：140日
・週休3日：188日（年半分以上が休み♪）

希望休制度で大切な予定をしっかり確保できます。

確かにシフト制なので、土日の固定休みではないです。
しかし月に2回、有給とは別に希望休みを申請できるので、必要なタイミングで土日に休みをとることも可能です♪
「外せないイベント」や「お子さんの運動会」など大事な行事際もしっかりお休みを確保できます！
また平日休みが多いメリットは、テーマパークやお買い物、医療機関などもスムーズに行ける上、旅行は混んでいない事でお得に行けるのでオススメです♪

待遇が良いのには、きちんと理由があります。

「条件が良すぎて、何か裏があるのでは？」と感じた方もいらっしゃるかもしれません。実際に「仕事がきついのでは？」「ブラック企業では…？」と心配されることもあります。 ご安心ください。テレトピアは“限りなくホワイト企業を目指す会社”です。 私たちの雇用条件が良いのには、明確な理由があります。

1）理念に基づいた働きやすさの追求

テレトピアでは、見せかけではない本質的な理念「みんなでハッピーになる」を大切にし、実践しています。この理念のもと、社員一人ひとりが本当に幸せになれるように、雇用条件を継続的に改善してきました。その積み重ねが今の働きやすさにつながっています。

2）業績がしっかりしているから

社員のチームワークによって、テレトピアはソフトバンク正規代理店150社の中で、顧客満足度・営業利益ともにトップクラスです。他社よりも店舗あたりの人数が多く（業界平均5.3人/店に対し、当社は9.4人/店）、一人に過度な負担がかからない仕組みも整えています。だからこそ、良い成果が生まれ、成果をみんなで分かち合う文化が育まれています。

3）離職率が低く、採用費がかからないから

テレトピアの離職率は、業界平均の半分以下である9.3%。自らの意思での退職はわずか1.3%と非常に少なく、結婚やご家族の転勤などやむを得ない事情がほとんどです。また、一度辞めても戻ってくる社員も多く、定着率の高さが私たちの誇りです。人が定着することで採用費用も抑えられ、その分、社員への待遇に還元することができるのです。